درخواست های مرجوعی کالا حداکثر تا 7 روز و برای کالای آسیب دیده حداکثر 24 ساعت پس از تحویل کالا می بایست به فروشگاه اعلام گردند .

آسیب‏‏ دیدگی باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به ازآرکا اطلاع داده شود .

آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های ازآرکا بوده و ازآرکا در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش […]

بله . حداکثر تا 7 روز انصراف خود را براساس رویه های مرجوعی اطلاع دهید.

کارشناسان خدمات پس از فروش دانیارکالا ایرادات مطرح شده را بررسی میکنند . علت مرجوعی کالا توسط کارشناسان بررسی و مطابق با شرایط و قوانین تایید یا رد می شود. پس از بررسی موارد مطرح شده در صورت تایید ایراد کالا ، وجه به حساب شما مرجوع میشود و در صورت عدم تایید و تمایل شما […]

شما میتوانید از طریق  صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.

وجود مغایرت، باید حداکثر 7 روز پس از دریافت کالا اطلاع رسانی گردد.

در صورتی که آسیب در لحظه قابل مشاهده باشد، شما میتوانید کالا را تحویل گرفته و حداکثر تا 24 ساعت پس از تحویل به دانیار کالا اطلاع دهید .

آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به خدمات پس از فروش ازآرکا از طریق صفحه تماس با ما، یا تلفن به ما اطلاع داده شود. استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به دانیار کالا بازگردانده شود. برچسب […]

ساعات پاسخگویی تماس تلفنی روزهای شنبه تا پنجشنبه از ساعت 9 الی 20 می باشد .